FAQ
ÉPONGES SUÉDOISE » ENVELOPPES DE CIRE D'ABEILLE » EXPÉDITION ET RETOURS »
Chiffons éponge suédois
Si c'est la première fois que vous commandez une éponge suédoise, sachez qu'elle n'est pas épaisse et qu'elle est rigide, contrairement à une éponge classique à laquelle vous êtes habitué. Pour l'utiliser, assurez-vous de la mouiller au préalable et de l'essorer. Procédez ensuite à l'essuyage et au nettoyage.
Qu'est-ce qu'une éponge suédoise ?
Les éponges suédoises sont des chiffons réutilisables et compostables qui peuvent être utilisés pour nettoyer en remplacement des essuie-tout et des éponges en plastique. Elles sont devenues incontournables en Scandinavie, et pour cause ! Les éponges suédoises sont la solution idéale pour réduire les déchets et adopter un foyer respectueux de l'environnement. Mieux encore, vous pouvez tout faire sans sacrifier une once de pouvoir nettoyant.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les chiffons éponge suédois.
Comment entretenir mon tissu éponge ?
Une fois le nettoyage terminé avec votre éponge, veillez à la laver à la main, à la machine à laver ou dans le panier supérieur du lave-vaisselle. Posez-la à plat pour la faire sécher.
Si vous utilisez votre lave-vaisselle pour nettoyer votre éponge, elle sera propre mais très humide une fois terminée. Essorez-la et posez-la à plat pour la faire sécher.
Notez que des taches et une décoloration du tissu peuvent se produire et sont normales pour les tissus à fond clair, même après un passage au lave-vaisselle ou à la machine à laver. Mais ne vous inquiétez pas, il est parfaitement propre et sans odeur !
De quoi sont faits les chiffons éponges ?
Chaque éponge est composée à 70 % de cellulose issue de sources durables et à 30 % de coton. Le coton provient de « déchets de coton », ce qui signifie qu'il est fabriqué à partir de fibres de coton trop courtes pour l'industrie textile et qui, autrement, deviendraient des déchets. Étant donné que chaque éponge suédoise est 100 % compostable, cela nous permet de recycler le coton de manière sûre, unique et respectueuse de l'environnement.
Où est fabriquée mon tissu éponge ?
En Suède, d'où proviennent ces chiffons qui constituent un aliment de base dans la maison.
Combien de temps dure une éponge ?
La durée de vie typique d'une éponge est de 9 mois ou plus. Passé ce délai, elle peut être compostée.
Emballages en cire d'abeille
Si c'est la première fois que vous commandez des emballages en cire d'abeille, sachez qu'ils ressemblent à du papier ciré épais. Les deux côtés peuvent être utilisés sans problème, vous remarquerez une légère différence dans le motif de chaque côté. Ils sont très flexibles mais peuvent ne pas être aussi adhésifs que le film plastique et ce n'est pas grave !
Qu'est-ce qu'un emballage en cire d'abeille ?
Un emballage en cire d'abeille offre une alternative élégante et durable aux emballages en plastique à usage unique. Ils peuvent être utilisés pour couvrir les restes, emballer les produits, créer un couvercle pour les boîtes, les bocaux ou les bols, ou pour emballer une collation pour un petit déjeuner.
Comment entretenir mon emballage en cire d’abeille ?
Lorsque vous avez terminé votre emballage, assurez-vous de le laver à l'eau froide et au savon doux et de le poser à plat pour le sécher afin de le préparer pour un autre travail d'emballage.
Puis-je placer mon emballage en cire d'abeille au four ou au micro-ondes ?
Non, ne les mettez pas au four ou au micro-ondes car ils fondraient et ne seraient plus utilisables.
De quoi sont faits les emballages en cire d'abeille ?
Chaque emballage en cire d'abeille est fait de coton enduit à la main de cire d'abeille, d'huile de coco et de résine d'arbre.
Où fabriquez-vous vos emballages en cire d'abeille ?
Nous travaillons avec un grand fabricant au Vietnam pour fabriquer nos produits en cire d'abeille.
Combien de temps dure un emballage en cire d'abeille ?
La durée de vie typique d'un emballage en cire d'abeille est d'un an ou plus. Passé ce délai, il peut être composté.
Pour quels aliments puis-je utiliser mes emballages en cire d'abeille ?
Nous vous recommandons de les utiliser pour les fruits, les légumes, les fromages, les sandwichs, etc. Nous ne recommandons pas de les utiliser pour le stockage de viande ou de poisson cru.
Les wraps peuvent-ils être utilisés au congélateur ?
Nous recommandons l'utilisation du réfrigérateur uniquement, car le joint peut ne pas être suffisamment solide pour éviter les brûlures de congélation.
Puis-je couper mes emballages en cire d'abeille en tailles plus petites ?
Malheureusement, ce n'est pas possible, car cela briserait le revêtement en cire d'abeille.
Expédition et retours
Expédiez-vous à l'international ?
Nous offrons actuellement des livraisons aux États-Unis continentaux, à l'exclusion de l'Alaska et d'Hawaï, et au Canada , à l'exclusion de l'Île-du-Prince-Édouard, du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et des Territoires du Nord-Ouest.
Combien coûte l'expédition ?
Nous offrons un tarif forfaitaire d'expédition pour les commandes inférieures à 50 $, 9,99 $ US aux États-Unis et 12,99 $ CA au Canada. Livraison gratuite pour les commandes de 50 $ et plus.
Comment ma commande est-elle emballée ?
Lorsque vous recevrez votre commande, vous remarquerez qu'elle est expédiée dans un emballage écologique. N'hésitez pas à le placer dans le bac de recyclage une fois que vous aurez sorti tous vos produits. Tous les articles à l'intérieur seront détachés, à l'exception des instructions d'entretien, aucun autre matériau d'emballage ne sera inclus.
Si vous commandez un ensemble de chiffons éponge suédois, les composants arriveront en vrac et non emballés ensemble.
L'ensemble de trois emballages en cire d'abeille arrivera bien emballé.
Mon éponge est défectueuse, pouvez-vous la remplacer ?
Si votre commande est arrivée endommagée, nous serons heureux de la remplacer. Veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide en indiquant votre numéro de commande et une photo des dommages. Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@ecologieliving.com
Acceptez-vous les retours ?
Oui, nous acceptons les retours 14 jours après la livraison, pour lancer un retour, veuillez nous contacter à info@ecologieliving.com
Je suis un magasin, proposez-vous de la vente en gros ?
Bien sûr que oui. Veuillez visiter danicabrands.com , sélectionnez votre pays et cliquez sur Devenir client .